Публичная оферта
г. Новосибирск,
01.10.2026 г.
ИП Курносова Софья Евгеньевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» и/или «Школа испанского языка «ES DIFERENTE», осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии №Л035-01199-54/00629743 от 29.11.2022 г., выданной Министерством образования Новосибирской области на срок «бессрочно», настоящим предлагает любому физическому или юридическому лицу, равно как и индивидуальному предпринимателю платные образовательные, а также информационно-консультационные услуги на Образовательной платформе (далее – Заказчик) на нижеследующих условиях:
1. Термины и определения
1.1. «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
1.2. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом является оплата Заказчиком выбранной услуги полностью либо частично.
1.3. «Сайт» – интернет-страница школы ES Diferente, расположенная по адресу https://www.esdiferente.online/, а также иные интернет-страницы Исполнителя, посредством которых осуществляется информирование и продажа услуг.
1.4. «Образовательная платформа» – электронная система, посредством которой Заказчику предоставляется доступ к учебным материалам, видеозаписям, заданиям и иным материалам Курса (далее – «Платформа»).
1.5. «Заказчик» – физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей Оферты и оплатившее образовательные услуги Исполнителя.
1.6. «Обучающийся» – физическое лицо, непосредственно получающее образовательные услуги. Заказчик и Обучающийся могут быть одним лицом.
1.7. «Исполнитель» – ИП Курносова Софья Евгеньевна, зарегистрированная в установленном законом порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая образовательную деятельной на основе действующей лицензии.
1.8. «Регистрация» – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Сайте.
1.9. «Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсом. Данное право возникает у Заказчика после оплаты соответствующего Курса, согласно правилам, указанным на Сайте.
1.10. «Курс» – образовательная услуга, включающая совокупность учебных материалов, размещенных на Образовательной платформе. В зависимости от выбранного тарифа Курс может также включать проверку домашних заданий, обратную связь и/или онлайн-занятия с преподавателем.
1.11. «Онлайн-занятие» – занятие с преподавателем в режиме реального времени посредством МТС Линк Встречи, Яндекс Телемост либо иной программы или сервиса видеосвязи, определенного Исполнителем.
1.12. «Индивидуальное занятие» – Онлайн-занятие одного Обучающегося с преподавателем.
1.13. «Парное занятие» – Онлайн-занятие двух Обучающихся с преподавателем.
1.14. «Групповое занятие» – Онлайн-занятие трех и более Обучающихся с преподавателем.
1.15. «Разговорный клуб» –групповое онлайн-занятие (встречу) с преподавателем, направленное на практику устной речи и развитие коммуникативных навыков.
1.16. «Пакет занятий» – определенное количество Онлайн-занятий, приобретаемых Заказчиком единовременно.
1.17. «Тариф» – совокупность условий оказания образовательной услуги, включая ее содержание, объем, формат, стоимость и наличие дополнительных элементов обучения.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные и информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Исполнитель оказывает образовательные услуги в следующих основных форматах:
- Образовательные Курсы с предоставлением доступа к материалам на Образовательной платформе;
- Индивидуальные онлайн-занятия;
- Парные онлайн-занятия;
- Групповые онлайн-занятия.
2.3. Курс в зависимости от выбранного Тарифа может предусматривать:
- самостоятельное прохождение материалов;
- прохождение материалов с проверкой домашних заданий и/или обратной связью;
- прохождение материалов с регулярными Онлайн-занятиями с преподавателем;
- иные форматы сопровождения, указанные в описании соответствующего Тарифа.
2.4. Конкретный состав услуги, количество занятий, продолжительность, программа, стоимость и иные существенные характеристики указываются на Сайте, странице соответствующей услуги, в форме оплаты либо сообщаются Заказчику до момента оплаты.
2.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, сообщений в WhatsApp, Telegram. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3. Заключение договора и порядок оплаты
3.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях.
3.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги полностью либо частично, если возможность частичной оплаты предусмотрена Исполнителем.
3.3. С момента совершения акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным без необходимости подписания отдельного письменного документа.
3.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее содержание и принимает ее условия.
3.5. Стоимость образовательной услуги определяется стоимостью выбранного Заказчиком Курса, Тарифа или Пакета занятий, действующей на момент оплаты.
3.6. Оплата производится одним из способов, предложенных Исполнителем, на Образовательной платформе, с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику, на основании выставленного счета на оплату либо иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.7. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Курсам, если иной порядок не предусмотрен условиями проведения акций (специальных предложений) или дополнительно не согласован с Исполнителем.
3.8. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
3.9. Исполнитель имеет лицензию на осуществление образовательной деятельности, что дает Заказчикам право на получение социального налогового вы
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику образовательные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком форматом.
4.1.2. предоставить необходимую информацию об услуге;
4.1.3. организовать доступ к оплаченным материалам и/или проведение Онлайн-занятий;
4.1.4. обеспечивать надлежащее качество оказываемых услуг;
4.1.5. информировать Заказчика о существенных изменениях, влияющих на оказание услуги;
4.1.6. осуществлять консультационную поддержку по предоставляемым услугам, порядку и правилам регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг преподавателей и иных специалистов без предварительного согласия Заказчика.
4.2.2. заменять преподавателя при необходимости;
4.2.3. определять используемые образовательные методики, материалы и технические средства;
4.2.4. изменять расписание при наличии объективной необходимости с предварительным уведомлением Обучающихся;
4.2.5. по своему усмотрению изменять условия проведения онлайн-курсов, их дополнение и обновление, уведомляя Заказчика путем размещения информации на Сайте по адресу страницы соответствующего Курса;
4.2.6. приостанавливать доступ к материалам в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. своевременно оплачивать услуги;
4.3.2. предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания услуг;
4.3.3. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Курсах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты;
4.3.4. соблюдать правила проведения занятий, порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения;
4.3.5. корректно взаимодействовать с преподавателями, сотрудниками Исполнителя и другими Обучающимися;
4.3.6. не распространять учебные материалы Исполнителя без его разрешения;
4.3.7. самостоятельно обеспечивать техническую возможность участия в дистанционном обучении;
4.3.8. незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail;
4.3.9. самостоятельно знакомиться с уроками Онлайн-курса, опубликованными в личном кабинете Платформы, и соблюдать сроки выполнения домашних заданий;
4.3.10. соблюдать все правила участия в Курсе, отраженные в настоящей Оферте, описанные в текстовом формате в лекциях Курса, озвученные спикером во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядку предоставления Услуг Исполнителем.
4.4.2. отказаться от дальнейшего получения услуг в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
4.5. При нарушении условий настоящего раздела Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Курсе или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Курс, без права восстановления и оказания услуг. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, возвращаются в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
5. Условия и порядок предоставления услуг
5.1. Курсы на образовательной платформе
5.1.1. После оплаты Курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующим материалам в порядке и сроки, указанные в описании Курса.
5.1.2. Доступ предоставляется не позднее даты начала соответствующего Курса, указанного на Образовательной платформе.
5.1.3. Срок доступа к материалам определяется условиями конкретного Курса или Тарифа.
5.1.4. Если Тариф предусматривает проверку домашних заданий, обратную связь или Онлайн-занятия, такие услуги оказываются в объеме и порядке, предусмотренных соответствующим Тарифом.
5.1.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и подключения к сети Интернет, необходимых для использования Образовательной платформы.
5.1.6. Заказчик не вправе передавать третьим лицам данные доступа к Образовательной платформе, копировать, распространять, продавать или иным образом предоставлять третьим лицам учебные материалы Исполнителя, кроме случаев, прямо разрешенных Исполнителем.
5.1.7. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик/Обучающийся обязан незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по адресу, указанному на странице: https://www.esdiferente.online/. Режим работы технической поддержки: ежедневно с 09:00 до 19:00 по московскому времени.
5.1.8. Доступ, направленный Исполнителем на неверно указанный Заказчиком электронный адрес, считается предоставленным Заказчику/Обучающемуся.
5.1.9. Составление и подписание акта об оказанных услугах настоящей Публичной офертой не предусмотрено.
5.1.10. При досрочном расторжении Договора доступ к закрытому разделу Образовательной платформы (вне зависимости воспользовался ли эти доступом Заказчик или нет), а также к иным материалам Исполнителя с даты прекращения Договора для Заказчика подлежит закрытию.
5.2. Онлайн-занятия с преподавателем
5.2.1. Онлайн-занятия проводятся посредством МТС Линк Встречи, Яндекс Телемост либо иной определенной Исполнителем платформы видеосвязи.
5.2.2. Продолжительность, количество и формат занятий определяются выбранной Заказчиком услугой или Пакетом занятий.
5.2.3. Время проведения Индивидуальных и Парных занятий согласовывается с Заказчиком с учетом доступности преподавателя.
5.2.4. Групповые занятия проводятся в соответствии с расписанием соответствующей группы.
5.2.5. Исполнитель вправе осуществить замену преподавателя при наличии объективной необходимости, обеспечив продолжение оказания образовательных услуг соответствующего формата и уровня.
5.3. Парные занятия
5.3.1. Парное занятие предназначено для одновременного участия двух Обучающихся.
5.3.2. Если один из Обучающихся отменяет участие менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия либо не является на занятие, занятие проводится для второго Обучающегося по расписанию.
5.3.3. Для отсутствующего Обучающегося такое занятие считается использованным.
5.3.4. Если оба Обучающихся желают перенести занятие и уведомляют об этом не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала, занятие может быть перенесено на другое доступное время по согласованию с преподавателем.
5.3.5. Если Парное занятие отменяется Исполнителем или преподавателем, оно переносится и не считается использованным ни одним из Обучающихся.
5.3.6. В исключительных обстоятельствах Исполнитель вправе принять иное решение по согласованию с Обучающимися.
5.4. Групповые занятия
5.4.1. Групповые занятия проводятся в соответствии с установленным для группы расписанием.
5.4.2. Невозможность отдельного Обучающегося присутствовать на Групповом занятии не является основанием для переноса занятия всей группы.
5.4.3. В случае отсутствия Обучающегося на Групповом занятии занятие считается проведенным и использованным в отношении данного Обучающегося.
5.4.4. Если Групповое занятие отменяется по инициативе Исполнителя, Исполнитель организует его проведение в другое время либо иным способом обеспечивает предоставление соответствующего объема оплаченной образовательной услуги.
5.4.5. Изменения расписания доводятся до сведения Обучающихся посредством используемых Исполнителем каналов связи.
5.5. Разговорный клуб
5.5.1. Разговорные клубы проводятся в группах. Количество участников, продолжительность одной встречи и периодичность проведения определяются условиями конкретного Тарифа или расписанием, размещенным на Сайте/Образовательной платформе.
5.5.2. Запись на конкретную встречу может осуществляться через личный кабинет или иным способом, указанным Исполнителем. Доступ к ссылке на подключение предоставляется зарегистрированным участникам.
5.5.3. Разговорный клуб является групповым форматом, невозможность отдельного Обучающегося присутствовать на встрече не является основанием для переноса занятия всей группы. Пропущенная встреча считается использованной в отношении данного Обучающегося.
5.5.4. При отмене Разговорного клуба по инициативе Исполнителя Исполнитель организует его проведение в другое время.
5.5.5. Участие в Разговорном клубе может предполагать определенный уровень владения языком. Исполнитель вправе провести диагностику или предложить Обучающемуся подходящую группу по уровню.
5.6. Опоздания
5.6.1. При опоздании Обучающегося на Индивидуальное, Парное или Групповое занятие продолжительность занятия не увеличивается на время опоздания.
5.6.2. Преподаватель ожидает Обучающегося в течение разумного периода времени после начала занятия. При отсутствии Обучающегося занятие может быть завершено преподавателем и считается использованным в соответствии с правилами настоящей Оферты.
5.6.3. В случае опоздания преподавателя время занятия продлевается на соответствующий период либо недостающее время компенсируется иным согласованным способом.
5.7. Отмена и перенос индивидуальных занятий
5.7.1. Заказчик вправе отменить или перенести Индивидуальное занятие, уведомив об этом не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до установленного времени его начала.
5.7.2. При своевременной отмене занятие сохраняется в Пакете и может быть перенесено на другое доступное время по согласованию с преподавателем и/или Исполнителем.
5.7.3. При отмене или переносе Индивидуального занятия менее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала, а также при неявке Обучающегося без предварительного уведомления, занятие считается использованным и списывается из оплаченного Пакета занятий.
5.7.4. Если Индивидуальное занятие отменяется по инициативе Исполнителя или преподавателя, оно не списывается из Пакета и переносится на другое согласованное с Заказчиком время.
5.7.5. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке сохранить занятие при наличии исключительных обстоятельств, объективно препятствующих участию Обучающегося в занятии, либо по иной договоренности между сторонами.
5.7.6. Решение, предусмотренное пунктом 6.5, является исключением из общего правила и принимается Исполнителем с учетом конкретных обстоятельств.
6. Отказ от услуг. Порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего получения услуг в любое время в порядке, предусмотренном применимым законодательством, в том числе ст.32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель осуществляет расчет стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в случаях, когда удержание таких расходов допускается законодательством.
6.3. Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: contacto@esdiferente.online.
6.4. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, для юридических лиц, ИП – ИНН, ОГРН/ОГНИП, основания возврата денежных средств.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, а также документально подтвержденных фактических расходов Исполнителя, но не более 1000 (тысячи) рублей. К таким фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности:
- расходы на использование Исполнителем в процессе обучения ПО,
- стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику,
- комиссии банков и платежных систем за проведение возврата денежных средств и платежа,
- расходы, связанные с банковской рассрочкой (выплата процентов и иных платежей по договору кредита, заключенного Заказчиком с кредитной организацией. Все обязательства перед кредитной организацией Заказчик несет самостоятельно.
6.6. При определении объема фактически оказанных услуг учитываются, в частности, предоставленный доступ к образовательным материалам, фактически проведенные Онлайн-занятия, оказанная проверка домашних заданий, предоставленная обратная связь и иные фактически предоставленные элементы соответствующего Тарифа.
6.7. Занятия, считающиеся использованными вследствие поздней отмены или неявки в соответствии с настоящей Офертой, учитываются при определении объема оказанных услуг в пределах, допускаемых применимым законодательством.
6.8. Не является основанием для возврата денежных средств несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
6.9. Размер подлежащей возврату оплаченной Заказчиком суммы зависит от срока поступления Исполнителю заявления от Заказчика о возврате, а именно:
- в случае отказа не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до старта Курса Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы за вычетом фактических затрат;
- в случае отказа не позднее чем за 8 (восемь) рабочих дней до старта Курса возврату подлежит 80% оплаченной суммы за вычетом фактических затрат;
- в случае отказа не позднее чем за 6 (шесть) рабочих дней до старта Курса возврату подлежи 60% оплаченной суммы за вычетом фактических затрат;
- в случае отказа не позднее чем за 4 (четыре) рабочих дней до старта Курса возврату подлежит 40% оплаченной суммы за вычетом фактических затрат;
- в случае отказа не позднее чем за 2 (два) рабочих дней до старта Курса возврату подлежит 20% оплаченной суммы за вычетом фактических затрат;
- в случае отказа Заказчика от услуг позднее 2 (двух) рабочих дней до старта Курса, а также после начала соответствующего Курса, оплаченная сумма возврату не подлежит.
6.10. Возврат денежных средств за групповые, парные и индивидуальные занятия, а также за разговорные клубы осуществляется за вычетом стоимости фактически проведенных занятий на момент получения Исполнителем заявления о возврате. Стоимость одного занятия определяется согласно действующему прайсу Исполнителя.
6.11. Неиспользованная часть денежных средств, подлежащая возврату, возвращается Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.
6.12. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.13. При наличии оснований возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти дней со дня принятия Исполнителем соответствующего решения. Возврат денежных средств осуществляется по тем реквизитам, по которым происходила оплата, или указанным в заявлении Заказчика. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя
6.14. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после завершения соответствующего Обучения, рассматривается в общем порядке, предусмотренном настоящим разделом.
6.15. По согласованию Сторон денежные средства Заказчика, оплаченные по договору, могут быть внесены на депозит и использованы для оплаты прочих услуг, оказываемых Исполнителем.
7. Технические условия
7.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за исправность используемого оборудования и стабильность подключения к сети Интернет со своей стороны.
7.2. Технические проблемы на стороне Заказчика, препятствующие участию в Онлайн-занятии, сами по себе не являются основанием для признания услуги неоказанной.
7.3. При существенных технических проблемах на стороне Исполнителя или преподавателя, делающих проведение Онлайн-занятия невозможным, занятие переносится и не считается использованным.
8. Результат интеллектуальной деятельности
8.1. Учебные материалы, видео, тексты, презентации, задания, методические разработки, изображения и иные материалы, предоставляемые в рамках обучения, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или соответствующих правообладателей.
8.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курсов, а также полученные Исполнителем во время проведения Курсов в результате фото- и видеосъемки, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
8.3. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личного обучения.
8.4. Запрещается без предварительного разрешения Исполнителя копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, перепродавать либо использовать материалы в коммерческих целях.
8.5. Осуществление фотосъемки, аудио- и/или видеозаписи Курсов возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных и авторских прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Копирование аудио- и видеоматериалов Курсов Исполнителя полностью или частично, запись трансляций Курсов, а также фиксирование содержания таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использование содержания Курсов без письменного согласия Исполнителя запрещено и будет считаться нарушением исключительных и авторских прав Исполнителя.
8.7. Передача третьим лицам логина, пароля или иных средств доступа к платным материалам запрещена.
8.8. Исключительные права на видеокурс, отзывы о курсе, базу данных студентов, презентации, рекламные и другие вспомогательные материалы (методические издания, брошюры и пр.), созданные в период действия настоящего договора, принадлежат Исполнителю.
8.9. Заказчик не вправе использовать полученные данные для продажи своей продукции.
8.10. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в настоящем разделе, Исполнитель имеет право:
- отказаться от исполнения договора и расторгнуть его в одностороннем порядке;
- требовать возмещения документально подтвержденных убытков и/или компенсации за нарушение исключительных прав в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
8.11. Положения настоящего раздела в равной степени применяются ко всем форматам обучения, включая Курсы, Онлайн-занятия, Разговорные клубы, интенсивы, марафоны, вебинары и иные мероприятия, проводимые Исполнителем, если иное прямо не следует из содержания соответствующего пункта.
9. Персональные данные
9.1. Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные в объеме, необходимом для оформления и оказания образовательных услуг.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
9.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных им данных.
10. Результат интеллектуальной деятельности
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Заказчик предоставил недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение информацию, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
10.3. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов в изучении языка, так как они зависят от самого Обучающегося: его активности, регулярности занятий, выполнения домашних заданий и его личных способностей к усвоению материала.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.5. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возвращаются в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.7. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользоваться возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
10.8. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
10.9. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10.10. Положения настоящего раздела не ограничивают право Исполнителя в индивидуальном порядке учитывать исключительные личные обстоятельства Обучающегося в соответствии с положениями настоящей Оферты.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего решения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. При наличии спора стороны направляют досудебную претензию по адресу электронной почты.
11.3. Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 30-ти рабочих дней с момента их получения.
11.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров или в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Срок действия договора и порядок его изменения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте https://www.esdiferente.online/oferta/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.12.1 адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
12.3. К услугам, приобретенным до вступления новой редакции Оферты в силу, применяются условия, действовавшие на момент совершения Заказчиком акцепта, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами.
12.4. Действующая редакция Оферты постоянно размещается на Сайте Исполнителя
13. Прочие условия
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик подтверждает следующее:
- до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг;
- все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безоговорочно и в полном объеме.
14. Исполнитель
ИП Курносова Софья Евгеньевна
ИНН 421413103324
ОГРНИП 322547600136082
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: №Л035-01199-54/00629743 от 29.11.2022 г
